dúvidas

mais frequentes

Todo pagamento tem um prazo pra aprovação, de acordo ao tipo:
Pix: o pagamento com Pix acontece de forma instantânea. Em até 10 segundos ele tá aprovado.
Boleto: o banco pode enviar a confirmação do recebimento em até 3 (três) dias úteis.
Cartão de crédito: o pagamento pode ser aprovado em até 5 (cinco) dias corridos;
Se o pagamento foi feito com dois cartões, eles vão passar por análise de dados e pode ser que um seja aprovado e o outro não. Aí você vai precisar substituir o cartão não aprovado pra compra ser finalizada. Fique de olho, a gente te informa tudo por e-mail ;
Se o pagamento com cartão de crédito não for aprovado, vamos te informar pelo e-mail de cadastro como seguir. É importante saber com a administradora do cartão qual foi o motivo, tá?
Tem casos em que é possível usar outro cartão pra pagamento da compra, mas isso tem que ser feito em até 02 (dois) dias úteis.
Ah, o prazo de entrega só passa a ser contado a partir da aprovação do pagamento, tá?

Quando for fazer uma compra, na etapa de pagamento, é só você escolher pagar com Pix
Se estiver comprando pelo computador, a página vai gerar um QR Code, aí você abre o aplicativo do banco em que tiver cadastrado o pix, entra na seção pix e clica em pagar. 
Depois você escolhe escanear QR Code, aponta a câmera pro QR Code gerado no site, confirma as informações e pronto!
Agora, se for pagar pelo app, em vez de um QR Code, vai ser gerado um link. Então você copia esse link, abre o aplicativo do banco, entra na seção pix e cola o link. 
Aí é só confirmar as informações e tá pago!
Ah, não dá pra fazer compras parceladas com Pix, tá?

Sim, poderá haver alteração de cores, pois, há diferentes configurações de monitores de computador, tablet ou celular. Portanto as cores apresentadas no site podem não corresponder exatamente as cores do produto.